Este problema suele ser algo común y la verdad es que es bastante fácil solucionarlo.

Puedes seguir los siguientes pasos.

1. Ingrese a su Previred en https://www.previred.com/web/previred/

2. Dentro de Previred, selecciona Empresas (si es empresa).

3. Selecciona la empresa correspondiente que quiere simular

4. Dentro de este panel, debe hacer click dentro de ambos cuadros:

5. Selecciona actualizar

¿Resuelto? Presiona el siguiente botón y vuelve a tu simulación en Kredito